POLÍTICA DE ENTREGA



O preço do frete e o prazo de entrega são calculados diretamente na Winecom. Selecione os produtos desejados, clique em “finalizar a compra” e inclua o seu CEP. Nosso site irá calcular automaticamente o valor do frete.


1. Frete grátis

A WINECOM contempla Frete Grátis para compras acima de R$299,00 em toda região sudeste (São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Espírito Santo).


2. Prazo de entrega

O prazo de entrega de todas as compras é estimado de acordo com a política dos nossos parceiros logísticos e pode sofrer alterações. Comprometemo-nos a fazer o máximo dentro de nossos poderes para respeitar os compromissos assumidos com nossos clientes e, na maioria dos casos, a entrega ocorre antes do previsto.


3. Responsabilidade da entrega

A Winecom se compromete a entregar o produto dentro do prazo estipulado, mas para isso é muito importante que o endereço esteja correto e completo (e este é de inteira responsabilidade do cliente) e que tenha alguém munido de documento para recebimento em horário comercial. Não fazemos entregas para Caixa Postal ou localidades fora do território Brasileiro.


4. Same Day / Next Day

A modalidade de entrega Same Day/Next Day está disponível atualmente SOMENTE para a cidade de São Paulo em dias úteis. Não serão considerados dias úteis finais de semana e feriados municipais, estaduais ou nacionais. Após o preenchimento do CEP e reconhecimento da área de cobertura, o cliente terá as duas modalidades como opção de entrega. Sendo que: Same Day: entrega no mesmo dia, desde que o pedido esteja dentro da área de cobertura (São Paulo/capital) e seja feito em dias úteis antes das 10h da manhã.

Next Day: a entrega é feita em até 01 dia útil, desde que o pedido seja dentro da área de cobertura (São Paulo/capital) e tenha seu pagamento confirmado até 10h da manhã e em dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados municipais, estaduais ou nacionais). Caso a compra seja realizada após as 10h da manhã, seu pedido será faturado no dia útil seguinte e contará com sua entrega em 24hs úteis.

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